تعلن شركة كيتا للتوصيل في الإمارات العربية المتحدة عن فتح باب التقديم للوظائف الشاغرة في دبي بمختلف التخصصات. إذا كنت تبحث عن عمل مميز، تعرف على التفاصيل الآن.
مميزات العمل في هذه الشركة
العمل في شركة متنامية في مجال التوصيل والخدمات اللوجستية
بيئة عمل حديثة قائمة على الابتكار والتكنولوجيا
فرص تدريب للطلاب والخريجين (Internships)
رواتب تنافسية وفرص تطوير مهني
تنوع الوظائف بين إدارية، تشغيلية، وتسويقية
1. وظيفة: مدير أول لتسويق الأداء الرقمي لدى شركة كيتا (Keeta)
تفاصيل الوظيفة
مكان العمل: دبي، الإمارات العربية المتحدة.
المسمى الوظيفي بالإنجليزية: Senior Performance Marketing Manager.
نظام العمل: من مقر الشركة (On-site).
القسم: التسويق الرقمي ونمو الأعمال.
تشمل طبيعة العمل تطوير استراتيجيات التسويق الرقمي وإدارة الحملات الإعلانية المدفوعة عبر المنصات المختلفة.
تحسين معدلات اكتساب العملاء وزيادة الطلبات، وتحليل العائد على الإنفاق الإعلاني ومؤشرات الأداء.
التنسيق مع فرق التسويق والمنتجات والبيانات لتحقيق أهداف النمو.
المتطلبات
بكالوريوس في التسويق أو إدارة الأعمال أو تخصص مناسب.
خبرة متقدمة في تسويق الأداء وإدارة الحملات الرقمية.
معرفة بمنصات Google Ads وMeta Ads وأدوات تحليل البيانات.
مهارات إدارة الميزانيات الإعلانية وتحسين معدلات التحويل.
القدرة على تطوير استراتيجيات النمو وتحليل سلوك المستخدمين.
2. وظيفة: أخصائي معالجة شكاوى العملاء والتصعيد لدى شركة كيتا (Keeta)
تفاصيل الوظيفة
مكان العمل: دبي، الإمارات العربية المتحدة.
المسمى الوظيفي بالإنجليزية: Escalation Associate (CX).
نظام العمل: من مقر الشركة (On-site).
القسم: تجربة العملاء وخدمة العملاء.
تشمل طبيعة العمل التعامل مع شكاوى العملاء المعقدة والحالات التي تتطلب التصعيد إلى مستويات إدارية أو تشغيلية أعلى.
التنسيق مع فرق العمليات والتوصيل وخدمة العملاء لحل المشكلات وتحسين تجربة المستخدم.
متابعة الحالات المفتوحة وتوثيق الإجراءات والحلول لضمان رضا العملاء.
المتطلبات
مؤهل مناسب في إدارة الأعمال أو خدمة العملاء أو تخصص مرتبط.
خبرة مناسبة في خدمة العملاء أو معالجة الشكاوى.
مهارات التواصل وحل المشكلات والتعامل مع الحالات الحساسة.
القدرة على إدارة الأولويات ومتابعة الحالات حتى إغلاقها.
معرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) ومؤشرات جودة الخدمة.
3. وظيفة: أخصائي تطوير الأعمال لدى شركة كيتا (Keeta)
تفاصيل الوظيفة
مكان العمل: إمارة أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة.
المسمى الوظيفي بالإنجليزية: Business Development Specialist.
نظام العمل: من مقر الشركة (On-site).
القسم: تطوير الأعمال والشراكات التجارية.
تشمل طبيعة العمل استقطاب المطاعم والشركاء التجاريين الجدد للانضمام إلى منصة كيتا.
تطوير العلاقات مع أصحاب المطاعم والمتاجر، وتقديم العروض التجارية ومناقشة اتفاقيات التعاون.
تحليل فرص النمو في السوق المحلي والمساهمة في توسيع شبكة الشركاء وتحقيق المستهدفات التجارية.
المتطلبات
بكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو تخصص مناسب.
خبرة مناسبة في تطوير الأعمال أو المبيعات الميدانية.
معرفة بسوق المطاعم وخدمات توصيل الطعام في الإمارات.
مهارات التفاوض والإقناع وبناء العلاقات التجارية.
القدرة على تحقيق أهداف استقطاب الشركاء وإعداد تقارير الأداء.
4. وظيفة: أخصائي معالجة شكاوى العملاء للمواطنين الإماراتيين لدى شركة كيتا (Keeta)
تفاصيل الوظيفة
مكان العمل: دبي، الإمارات العربية المتحدة.
المسمى الوظيفي بالإنجليزية: Escalation Associate – CX (UAEN).
نظام العمل: من مقر الشركة (On-site).
الفئة المستهدفة: المواطنون الإماراتيون.
القسم: تجربة العملاء ومعالجة الشكاوى.
تشمل طبيعة العمل متابعة شكاوى العملاء التي تتطلب تصعيدًا خاصًا، والتواصل مع الإدارات المعنية لضمان تقديم الحلول المناسبة.
تحليل أسباب المشكلات المتكررة والمساهمة في تطوير إجراءات خدمة العملاء.
إعداد تقارير متابعة الحالات وتحسين مستويات رضا المستخدمين.
المتطلبات
أن يكون المتقدم إماراتي الجنسية.
مؤهل مناسب في إدارة الأعمال أو تخصص مرتبط.
مهارات التواصل والتعامل المهني مع العملاء.
القدرة على تحليل الشكاوى وتحديد الحلول المناسبة.
معرفة بأساسيات خدمة العملاء وأنظمة متابعة الحالات.
مهارات التنظيم والعمل الجماعي وإدارة المواقف الصعبة.
5. وظيفة: مدير استراتيجيات إدارة علاقات العملاء لدى شركة كيتا (Keeta)
تفاصيل الوظيفة
مكان العمل: دبي، الإمارات العربية المتحدة.
المسمى الوظيفي بالإنجليزية: CRM Strategy Manager.
نظام العمل: من مقر الشركة (On-site).
القسم: إدارة علاقات العملاء والتسويق.
تشمل طبيعة العمل تطوير استراتيجيات إدارة علاقات العملاء وتحسين التفاعل والاحتفاظ بمستخدمي منصة كيتا.
تصميم الحملات التسويقية المخصصة وفق سلوك العملاء ومراحل دورة حياتهم.
تحليل بيانات المستخدمين وتطوير برامج الولاء وإعادة تنشيط العملاء غير النشطين.
التعاون مع فرق التسويق والبيانات والمنتجات لتحسين تجربة العملاء وزيادة الاستخدام المتكرر للتطبيق.
المتطلبات
بكالوريوس في التسويق أو إدارة الأعمال أو تحليل البيانات.
خبرة في إدارة استراتيجيات CRM وتسويق دورة حياة العملاء.
معرفة بأدوات أتمتة التسويق وتقسيم شرائح المستخدمين.
مهارات تحليل البيانات وقياس معدلات الاحتفاظ والتفاعل.
القدرة على تطوير حملات تسويقية مخصصة وتحسين مؤشرات الأداء.
مهارات التخطيط الاستراتيجي والتنسيق مع الفرق المختلفة.
إذا لم تجد الوظيفة المناسبة يمكنك الاطلاع على وظائف الإمارات اليوم لجميع التخصصات عبر الرابط التالي: وظائف الامارات اليوم
طريقة التقديم
التقديم اليدوي يضيّع وقتك، دع وكيل الذكاء الاصطناعي يعمل عنك
بدلاً من البحث والتقديم على إعلان واحد كل يوم، يتولى وكيل التوظيف الذكي المهمة كاملة نيابةً عنك:
- يبحث عن الشركات المناسبة لك في الإمارات حسب تخصصك وتعليماتك، بما فيها شركات لا تنشر إعلانات.
- يكتب رسالة مخصصة لكل شركة ويرسل سيرتك من بريدك الشخصي، فتصل باسمك لا باسم منصة.
- يرسل يومياً بانتظام وبأمان دون تكرار لنفس الشركة، فيصل ملفك لعشرات الشركات بدل شركة واحدة.
- تقرير يومي على بريدك بكل الشركات التي وصلتها سيرتك، دون أي جهد منك.
وظائف مشابهة في الإمارات
مجموعة ماجد الفطيم في الإمارات تعلن عن 107 وظيفة شاغرة في عديد التخصصات 2026
03/11/2026
تعلن فنادق ومنتجعات أفاني في الامارات عن 8 فرص عمل مميزة
03/11/2026
أعلنت مدرسة جبل علي عن اكثر من 15 وظيفة شاغرة في الامارات
03/11/2026
تعلن مجموعة أزاديا Azadea Group عن توفر 15 وظيفة شاغرة في دبي
03/11/2026