تُعلن شركة DHL في سلطنة عمان عن توفر وظيفة قيادية مميزة في مجالات مختلفة
تُعلن شركة DHL في سلطنة عمان عن توفر وظيفة قيادية مميزة في مجالات مختلفة. إذا كنت تمتلك الخبرة في إدارة الشؤون المالية في بيئة متعددة الجنسيات، فهذه فرصتك للانضمام إلى إحدى أكبر شركات الخدمات اللوجستية في العالم.
مميزات العمل في DHL عمان
شركة عالمية ذات سمعة قوية في قطاع الشحن السريع.
بيئة عمل احترافية ومتعددة الثقافات.
فرص للقيادة والتأثير على الأداء المالي للشركة.
برامج تطوير وتدريب مستمرة.
1. وظيفة منسق أول لعمليات الشحن البري لدى شركة DHL
الراتب: تنافسي، دون تحديد مبلغ.
تفاصيل الوظيفة:
مكان العمل: مسقط، سلطنة عمان.
القسم: الشحن الدولي والخدمات اللوجستية.
المجال: إدارة عمليات الشحن البري والنقل المحلي والدولي.
الخبرة المطلوبة: من 5 إلى 8 سنوات، منها سنتان إلى 3 سنوات على الأقل في منصب تنسيقي تشغيلي متقدم.
المهام والمسؤوليات:
تنسيق وإدارة عمليات الشحن البري من استلام الطلبات وحتى التسليم النهائي، وتخطيط المسارات وتخصيص المركبات ومتابعة الشحنات المحلية والدولية ومعالجة التأخيرات والمشكلات التشغيلية.
إدارة العلاقات مع شركات النقل والموردين والعملاء، ومتابعة جودة الخدمات والالتزام بمؤشرات الأداء، والتعاون مع فرق المبيعات في إعداد عروض الأسعار والمناقصات الإلكترونية وتطوير حلول نقل تنافسية.
إعداد تقارير الأداء اليومية والأسبوعية والشهرية وتحليل تكاليف الشحن ومواعيد التسليم وكفاءة استخدام المركبات، مع ضمان الالتزام بالأنظمة الجمركية ومتطلبات النقل والسلامة والمساهمة في تحسين العمليات وتدريب الموظفين الأقل خبرة.
الشروط والمتطلبات:
الحصول على درجة البكالوريوس في الخدمات اللوجستية أو إدارة سلاسل الإمداد أو إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة، وتُعد الشهادات المهنية المتخصصة في النقل وسلاسل الإمداد ميزة إضافية.
امتلاك خبرة تتراوح بين 5 و8 سنوات في الشحن البري أو العمليات اللوجستية، منها سنتان إلى 3 سنوات على الأقل في التنسيق التشغيلي المتقدم، مع الخبرة في النقل المحلي والشحن عبر الحدود.
المعرفة بأنظمة النقل والاشتراطات التنظيمية والجمارك والأسواق المحلية والدولية، والقدرة على إعداد الأسعار والتفاوض وإدارة الموردين وتحليل مؤشرات الأداء وتحسين كفاءة العمليات.
2. وظيفة مدير خدمة العملاء لدى شركة DHL
الراتب: تنافسي، دون تحديد مبلغ.
تفاصيل الوظيفة:
القسم: الشحن الدولي وخدمة العملاء.
المجال: إدارة خدمة العملاء وتطوير العمليات والعلاقات التجارية.
الخبرة المطلوبة: أكثر من 6 سنوات.
المهام والمسؤوليات:
المساهمة في تطوير استراتيجية خدمة العملاء بما يتوافق مع أهداف الشركة، وإعداد الخطط التشغيلية والميزانيات ومتابعة تنفيذ المبادرات التي تعزز جودة الخدمات ورضا العملاء.
تصميم وتطوير برامج وإجراءات خدمة العملاء وإدارة الاستفسارات والشكاوى المصعدة، ومتابعة مؤشرات الأداء وآليات جمع الملاحظات وتحسين تجربة العملاء والمحافظة على العلاقات التجارية.
التنسيق مع الإدارة العليا وفرق التسويق والمبيعات لتوحيد مبادرات خدمة العملاء مع أهداف الأعمال، وتشجيع استخدام الأنظمة والتقنيات الحديثة وتحسين كفاءة العمليات وإدارة الموارد والتكاليف.
الشروط والمتطلبات:
الحصول على درجة البكالوريوس أو امتلاك مؤهل أو خبرة عملية معادلة.
امتلاك خبرة مهنية تزيد على 6 سنوات، مع القدرة على إدارة أنشطة خدمة العملاء وتطوير العمليات والخطط التشغيلية.
امتلاك مهارات القيادة والتخطيط والتواصل وحل المشكلات وإدارة علاقات العملاء، والقدرة على التعاون مع الإدارات المختلفة وتحليل الأداء وتحسين جودة الخدمة.
إذا لم تجد الوظيفة المناسبة، يمكنك الاطلاع على وظائف عمان اليوم لاكتشاف المزيد من الفرص الوظيفية المتاحة في مختلف التخصصات داخل السلطنة.
نبذة عن شركة DHL عمان
تُعتبر شركة DHL واحدة من أبرز الشركات العالمية في مجال الشحن السريع والخدمات اللوجستية، وتتمتع بحضور قوي في سلطنة عمان. تقدم الشركة حلولاً متكاملة للشركات والأفراد تشمل:
خدمات الشحن الدولي السريع.
حلول التخزين والتوزيع.
خدمات التخليص الجمركي.
تتبع الشحنات إلكترونيًا لضمان راحة العملاء.
تُعرف DHL في عمان بدقتها العالية وسرعة خدماتها، بالإضافة إلى التزامها بمعايير الجودة العالمية، مما جعلها خيارًا مثاليًا لقطاع الأعمال وكذلك للأفراد.
خطوات ما بعد القبول في وظائف DHL عمان
إذا تم قبولك للعمل لدى DHL في سلطنة عمان، فإن الخطوات التالية تُعتبر أساسية قبل بدء عملك:
استلام عرض العمل الرسميستتلقى عرضًا يتضمن تفاصيل الراتب، المزايا، وساعات العمل.
توقيع العقدبعد مراجعة بنود العقد والتأكد من جميع الشروط، يتم التوقيع بشكل رسمي.
تجهيز المستندات المطلوبةمثل جواز السفر، البطاقة الشخصية، صور شخصية، والشهادات الأكاديمية أو الخبرة.
الفحص الطبيإجراء فحص طبي معتمد للتأكد من صلاحيتك الصحية لمباشرة العمل.
إجراءات التأشيرة والإقامة (لغير العمانيين)تتكفل الشركة بترتيب كافة الأمور القانونية الخاصة بتصاريح العمل والإقامة.
برنامج التدريب والتعريف بالشركةيخضع الموظفون الجدد لبرنامج تدريبي يتضمن سياسات الشركة، إجراءات السلامة، وآليات خدمة العملاء.
استلام المعدات وأدوات العمليتم تزويدك بالأدوات والزي الرسمي اللازم للعمل سواء في المكاتب أو الأقسام الميدانية.
تحديد القسم الوظيفي والمهاميُخصص لك مشرف مباشر وجدول عمل واضح حسب طبيعة وظيفتك.
لماذا الانضمام إلى DHL Global Forwarding؟
جزء من أكبر شبكة عالمية في خدمات الشحن واللوجستيات (~30,000 موظف).
أكثر عمليات كفاءة وأسرع استجابة.
حلول وخدمات عملاء ممتازة.
رؤية: شركة اللوجستيات للعالم.
مهمة: التميز. يتم توصيله ببساطة.
هدف: ربط الناس وتحسين الحياة.
قيم: الاحترام والنتائج.
أهداف: أن نكون خيار أصحاب العمل، والمزود، والاستثمار المفضل.
طريقة التقديم
وظائف مشابهة في عُمان
وظائف عمان اليوم 04-11-2026 لجميع الجنسيات (تحديث يومي)
04/11/2026
تعلن شركة قنطرة للأنظمة (Qantara Systems) عن وظائف شاغرة في عمان
04/11/2026
تعلن فنادق و منتجعات IHG في عمان عن اكثر من 18 وظيفة شاغرة
04/11/2026
تعلن مجموعة شركات الغربية عن فرص عمل مميزة في عمان
04/11/2026